知识库定制是数字人技术体系的关键环节。数字人网是国内唯一的垂直数字人门户网站，面向品牌、企业或机构提供数字人相关技术咨询与服务，致力于数字人技术的推广与应用。数字人网汇聚了国内来自计算媒体、机器语言处理、语音识别、语库定制、人物形象创建、渲染驱动、先进显示等领域的一流技术服务商和方案团队，可一站式助您解决的数字人业务需求。

知识库是基于 NLP、大数据挖掘、大数据处理和深度学习等 AI 技术，具备知识挖掘、知识管理、知识关联、知识推理与建模、智能检索、自主学习和训练、智能质检等能力，可实现多领域的语义理解和多形式的问答对话，广泛应用于智能客服、销售助手、实体机器人等业务场景——百度AI。

数字人网强调，嫁接于数字人应用的知识库技术，具备以下功能：

1. 批量导入、手动单条增加；

2. 通过语义识别执行对应操作并返回操作执行结果，支持语义识别，关键字匹配、意图识别；

3. 可基于业务场景设置话术及动作节点，形成完整的对话流程和业务闭环；

4. 拥有消歧能力，可输入实体词、专有词、同义词、变量词、敏感词等管理；

5. 可对常见行业的基础知识进行总结和归纳，提供基础的行业知识库，帮助用户快速创建知识库；

6. 通过智能算法，动态生感的识点网状结构，可让系统具备自学习能力；

7. 能提供与数字人引擎通用的问答 API，客户可将原有问答机器人接入企业定制的数字人引擎。